Готовый интернет-магазин товаров для дома
Каталог
Для собак
Сухие корма
Развесные корма
Влажные корма
Диетические корма
Лакомства
Аксессуары
Витамины
Игрушки
Для кошек
Сухие корма
Развесные корма
Диетические корма
Влажные корма
Лакомства
Аксессуары
Витамины
Игрушки
Когтеточки
Для птиц
Корм
Аксессуары
Витамины
Игрушки
Лакомства
Для рыбок
Аксессуары
Корм
Для грызунов
Аксессуары
Витамины
Игрушки
Корм
Корм для хорьков
Лакомства
Лакомства для хорьков
Для рептилий
Корм
Аксесуары
Ветаптека
Для собак
Для кошек
Ветаптека для птиц
Ветаптека для грызунов и хорьков
Защита от блох и клещей
Универсальные препараты
Вакцина
Средства гигиены
WONDER LAB ЭКО-средства для дома
Грызуны
Кошки
Птицы
Рептилии
Собаки
Универсальные средства гигиены
Хорьки
Места отдыха
Домики
Клетки и вольеры
Лежанки
Наполнители
Аквариумистика
Аммуниция
Груминг
Миски, поилки, кормушки
Одежда
Памперсы, подстилки
Переноски
Туалеты
Универсальные витамины
Акции
Услуги
Груминг салоны в г. Иркутск
Комплексная стрижка собак
Дополнительная оплата за сложность работы
Экспресс линька 30 минут
Стрижка для кошек с мытьём.
Стрижка без мытья для кошки
Груминг салон в г. Черемхово
Блог
Бренды
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Компания
О компании
Новости
Отзывы
Карьера
Контакты
Контакты
8 (800) 600-55-51
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
  • Отложенные0
  • Сравнение товаров0
Ваш город
Иркутск
dostavka@zoo-discont.ru
  • Вконтакте
  • YouTube
  • Viber
  • Viber
Ваш город
Иркутск
  • Акции
  • Груминг салоны
  • Блог
  • О компании
  • Розничные магазины
  • Бренды
  • ...
    Войти
    Сравнение0
    Отложенные 0
    Корзина 0
    8 (800) 600-55-51
    Заказать звонок
    • Для собак Для собак
      • Сухие корма
      • Развесные корма
      • Влажные корма
      • Диетические корма
      • Лакомства
      • Аксессуары
      • Витамины
      • Игрушки
    • Для кошек Для кошек
      • Сухие корма
      • Развесные корма
      • Диетические корма
      • Влажные корма
      • Лакомства
      • Аксессуары
      • Витамины
      • Игрушки
      • Когтеточки
    • Для птиц Для птиц
      • Корм
      • Аксессуары
      • Витамины
      • Игрушки
      • Лакомства
    • Для рыбок Для рыбок
      • Аксессуары
      • Корм
    • Для грызунов Для грызунов
      • Аксессуары
      • Витамины
      • Игрушки
      • Корм
      • Корм для хорьков
      • Лакомства
      • Лакомства для хорьков
    • Для рептилий Для рептилий
      • Корм
      • Аксесуары
    • Ветаптека Ветаптека
      • Для собак
      • Для кошек
      • Ветаптека для птиц
      • Ветаптека для грызунов и хорьков
      • Защита от блох и клещей
      • Универсальные препараты
      • Вакцина
    • Средства гигиены Средства гигиены
      • WONDER LAB ЭКО-средства для дома
      • Грызуны
      • Кошки
      • Птицы
      • Рептилии
      • Собаки
      • Универсальные средства гигиены
      • Хорьки
    • Места отдыха Места отдыха
      • Домики
      • Клетки и вольеры
      • Лежанки
    • Наполнители Наполнители
    • Аквариумистика Аквариумистика
    • Аммуниция Аммуниция
    • Груминг Груминг
    • Миски, поилки, кормушки Миски, поилки, кормушки
    • Одежда Одежда
    • Памперсы, подстилки Памперсы, подстилки
    • Переноски Переноски
    • Туалеты Туалеты
    • Универсальные витамины Универсальные витамины
    Ваш город
    Иркутск
    8 (800) 600-55-51
    Заказать звонок
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    Сравнение0 Отложенные 0 Корзина 0
    Телефоны
    8 (800) 600-55-51
    Заказать звонок
    • Каталог
      • Назад
      • Каталог
      • Для собак
        • Назад
        • Для собак
        • Сухие корма
        • Развесные корма
        • Влажные корма
        • Диетические корма
        • Лакомства
        • Аксессуары
        • Витамины
        • Игрушки
      • Для кошек
        • Назад
        • Для кошек
        • Сухие корма
        • Развесные корма
        • Диетические корма
        • Влажные корма
        • Лакомства
        • Аксессуары
        • Витамины
        • Игрушки
        • Когтеточки
      • Для птиц
        • Назад
        • Для птиц
        • Корм
        • Аксессуары
        • Витамины
        • Игрушки
        • Лакомства
      • Для рыбок
        • Назад
        • Для рыбок
        • Аксессуары
        • Корм
      • Для грызунов
        • Назад
        • Для грызунов
        • Аксессуары
        • Витамины
        • Игрушки
        • Корм
        • Корм для хорьков
        • Лакомства
        • Лакомства для хорьков
      • Для рептилий
        • Назад
        • Для рептилий
        • Корм
        • Аксесуары
      • Ветаптека
        • Назад
        • Ветаптека
        • Для собак
        • Для кошек
        • Ветаптека для птиц
        • Ветаптека для грызунов и хорьков
        • Защита от блох и клещей
        • Универсальные препараты
        • Вакцина
      • Средства гигиены
        • Назад
        • Средства гигиены
        • WONDER LAB ЭКО-средства для дома
        • Грызуны
        • Кошки
        • Птицы
        • Рептилии
        • Собаки
        • Универсальные средства гигиены
        • Хорьки
      • Места отдыха
        • Назад
        • Места отдыха
        • Домики
        • Клетки и вольеры
        • Лежанки
      • Наполнители
      • Аквариумистика
      • Аммуниция
      • Груминг
      • Миски, поилки, кормушки
      • Одежда
      • Памперсы, подстилки
      • Переноски
      • Туалеты
      • Универсальные витамины
    • Акции
    • Услуги
      • Назад
      • Услуги
      • Груминг салоны в г. Иркутск
        • Назад
        • Груминг салоны в г. Иркутск
        • Комплексная стрижка собак
        • Дополнительная оплата за сложность работы
        • Экспресс линька 30 минут
        • Стрижка для кошек с мытьём.
        • Стрижка без мытья для кошки
      • Груминг салон в г. Черемхово
    • Блог
    • Бренды
    • Как купить
      • Назад
      • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • О компании
      • Новости
      • Отзывы
      • Карьера
      • Контакты
    • Контакты
    • Иркутск
      • Назад
      • Города
      • Ангарск
      • Братск
      • Иркутск
      • Красноярск
      • Москва
      • Новосибирск
      • Саянск
      • Усолье-Сибирское
      • Хабаровск
      • Черемхово
      • Чита
      • Шелехов
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • Отложенные0
    • Сравнение товаров0
    • 8 (800) 600-55-51
    Контактная информация
    dostavka@zoo-discont.ru
    • Вконтакте
    • YouTube
    • Viber
    • Viber

    Гарантия на товар

    Главная
    —
    Помощь
    —Гарантия на товар

    Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

    С какого момента начинается гарантия?

    • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
    • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
    • на сезонные товары гарантия идёт с момента начала сезона;
    • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

    Обслуживание по гарантии включает в себя:

    • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
    • обмен на аналогичный товар без доплаты;
    • обмен на похожий товар с доплатой;
    • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

    Правила обмена и возврата товара:

    Обмен и возврат продукции надлежащего качества

    Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

    • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
    • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

    Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

    Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

    Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

    Возврат денежных средств

    Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

    При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

    Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

    При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Будьте в курсе наших акций и новостей
    Подписаться
    Заказать звонок
    Задать вопрос
    Оставить отзыв
    Каталог
    Акции
    Услуги
    Бренды
    Компания
    О компании
    Новости
    Отзывы
    Карьера
    Контакты
    Информация
    Магазины
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Обмен и возврат товара
    Политика
    Другие направления
    Контактный зоопарк
    Груминг-салоны
    Помощь ветеринара
    Подписаться на рассылку
    8 (800) 600-55-51
    Заказать звонок
    dostavka@zoo-discont.ru
    • Вконтакте
    • YouTube
    • Viber
    • Viber
    2023 © Зоодисконт - федеральная сеть товаров для животных.